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肥西縣豐樂鎮“1+3”模式構建村級一站式為民服務體系
所屬欄目:黨建綜合 發布者:肥西分站 發布日期:2019-06-06 06:06:00 點擊率:260

為加強基層服務型黨組織建設,提高村級組織服務能力和服務水平,肥西縣豐樂鎮以“代民辦事、為民解憂、幫民致富、讓民滿意”為核心,通過“1+3”模式推進一站式為民服務體系建設。

一個平臺。建立豐樂鎮一站式服務平臺,以村(社區)黨群服務中心全程代理為民服務工作站為載體,與“互聯網+政務服務”形成立體式為民服務體系。一方面大力推廣安徽政務服務平臺,鼓勵群眾利用信息化手段實現自助服務,提高服務效率;另一方面利用一站式服務平臺和“e村務”APP,夯實線下服務。群眾可以通過電話或者到村服務大廳委托辦理事項,由受理人錄入系統,然后進行分類,由村黨組織書記交辦給村“兩委”干部、村民組長或黨員等人。交辦的事項完成后,通過手機短信通知承辦人,完成后由承辦人在平臺中反饋結果,構成完整的服務責任落實閉環。

三支隊伍。一是強化村“兩委”干部隊伍建設,提高服務水平。以服務大廳為核心,村“兩委”干部集中辦公,大廳公示服務內容及辦事流程,明確工作人員崗位職責及服務項目,為轄區居民提供“咨詢不出戶,辦事不出村”的一站式服務。二是培育黨員志愿者隊伍,發揮黨員先鋒模范作用。落實包組聯戶、黨員活動日等制度,組織黨員開展脫貧攻堅、政策宣傳、秸稈禁燒、治安巡邏、環境整治等志愿服務,自今年以來,累計有260名黨員參與志愿服務。三是優化村民組長隊伍,實現服務精準化。各村(社區)黨組織和村(居)委會全力支持村民組長工作,充分發揮村民組長在宣傳政策、落實工作任務、反映老百姓訴求、調處農村糾紛等各方面作用。鎮黨委于5月份開始對村民組長隊伍進行優化調整,并制定具體管理細則,保障基本待遇,劃定職責任務,增強村民組長“光榮感”和“使命感”。

豐樂鎮以黨建為引領,把黨建工作與服務群眾相結合,不斷加強村級一站式為民服務體系建設,同時將為民便民服務納入村(社區)“黨建+經濟發展”爭先創優“雙百分”考核,對普通黨員和村民組長參與活動情況實行積分制考核,打通服務群眾“最后一百米”,全面提升基層治理和為民服務水平。(桂點)

責任編輯:吳非

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